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公司新闻
云顶国际微信报修,让服务更便捷

  云顶国际公司秉承为客户提供高效、便捷、实用的服务宗旨,搭建客户与云顶国际公司的报修平台,可通过微信随时随地进行故障上传、查询相关仪器维护保养及配件耗材资料,隆重推出售后公众号、小程序:云顶国际科学仪器售后服务。

     

  通过扫描二维码或搜索“云顶国际科学仪器售后服务”,可关注公众号。快捷报修—进入小程序,云顶国际中国—查看云顶国际中国官网信息。
售后服务小程序,重点为四大版块:报修指南、仪器报修、维护保养、仪器/耗材。

  一、 报修指南、仪器报修
  客户可根据报修指南的操作步骤,进行报修。输入单位、联系人、仪器等关键信息,同时还可添加故障图片/视频,使维修人员及时了解情况,快速响应并做出判断。
  维修完成后,客户还可对售后服务人员的响应速度、专业技能、服务态度、维修透明度、配件耗材到货速度进行评价并留下宝贵的建议和意见。

  二、 维护保养
  为保证仪器处于良好的技术状态,随时可以投入运行,延长仪器使用寿命,降低仪器运行和维修成本,小程序内特设立维护保养版块,为广大客户介绍云顶国际自主研发及代理仪器的操作、日常维护、保养内容。

 
  三、仪器/耗材
  仪器/耗材版块,为客户展示了云顶国际自主研发及代理仪器的相关介绍及售后维修配件、耗材介绍,方便客户查询。

 
  云顶国际售后服务公众号及报修小程序的推出,为客户提供了更加便捷的售后服务及专业的技术资料!欢迎广大客户关注!

   

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